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售后服務(wù)

       
保修條款
我們的承諾:
杰出的品質(zhì)、專業(yè)的技術(shù)、高效的服務(wù)、公道的價格

  一. 維修條款

1. 售出產(chǎn)品如有任何問題,請直接與我公司聯(lián)系,我公司保障在24小時內(nèi)對客戶要求作出響應(yīng)。
2. 如我公司有承諾處理的,我們將負責(zé)解決。
3. 如屬于制造商責(zé)任,我們將協(xié)助客戶與制造商聯(lián)系,盡快協(xié)助解決用戶遇到的問題。
4.商品基本售后服務(wù)請詳細參看每個制造商公布的有關(guān)條款。
5. 用戶所購商品在正常使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,如在質(zhì)量保證期內(nèi),請您根據(jù)商品保修卡所標(biāo)明的方式直接與制造商或其維修站聯(lián)系。
6. 如果您的要求沒有得到答復(fù)請及時與我們聯(lián)系,我們會協(xié)助維護您的權(quán)利。

  二. 維修地點

1.如出現(xiàn)產(chǎn)品問題,你可以和我們直接聯(lián)系,我將以快的時間和廠家進行聯(lián)絡(luò),給客戶一個滿意的答復(fù)。
2.你可以電話聯(lián)絡(luò)我們,我們的電話是021-31262390,我們將及時為你服務(wù)。
3.也可以直接上門,我們?yōu)槟阒苯臃?wù)。

  三. 退換貨原則

    1、客戶退換貨事前要做的準(zhǔn)備

        a.先電話021-31262390或上門和我們聯(lián)系。
        b.須保留完整退換產(chǎn)品之原外包裝、配件、說明書、保修卡、發(fā)票、貨品發(fā)售單等隨產(chǎn)品附屬物。

    2、客戶可以換貨的條件

        a.用戶自收到產(chǎn)品之日起,7日內(nèi)未投入使用的;
        b.用戶自收到貨品之日30日內(nèi),發(fā)生質(zhì)量問題的。

    3、客戶可以退貨的條件

        a.如用戶對所購之產(chǎn)品不滿意,自收到貨品3日之內(nèi)起(以用戶簽收之日為準(zhǔn))未投入使用的;
        b.用戶自收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的(保留所用產(chǎn)品的附屬物)
        c.符合換貨條件的,因無同型號規(guī)格產(chǎn)品,而用戶又不愿意調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品的(保留所用產(chǎn)品的附屬物)

    4、不予退貨的情況

        a.產(chǎn)品非正常使用出現(xiàn)質(zhì)量問題的。
        b.將產(chǎn)品存儲、暴露在超出產(chǎn)品適宜的環(huán)境中。
        c.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝。
        d.不可抗力。
        e.食物或液體濺落造成的損壞。
        f.產(chǎn)品的正常磨損或損耗。
        g.在退換貨之前未與貝斯達客戶服務(wù)中心取得聯(lián)系。
        h.退回產(chǎn)品外包裝或其他附屬物不完整或有毀損。
        i.產(chǎn)品非本網(wǎng)站所提供。
 
 
                     配送方式
上海市區(qū)由我公司員工親自送貨,保證快速便捷.其他省市地區(qū)由上海績泰電子有限公司簽約的快遞公司配送,將您所購產(chǎn)品**快捷地送到你的手中!

  一.配送范圍和收費標(biāo)準(zhǔn)

1.上海市內(nèi):無論定單大小,均免費配送.
2.上海市以外地區(qū)我們將通過航空、鐵路、公路、特快專遞、郵局等將貨物及時配送,用戶無須支付運費。如用戶需要加急,則運費由客戶承擔(dān)。

  二.配送方式

我們根據(jù)不同地區(qū)和客戶要求采用不同的配送方式如下:
1. 公司員工送貨上門(限上海市)
2. 公司簽約快遞公司送貨上門(限上海之外大中城市)
3. 中鐵快運
4. 公路貨運
5. 空運
6. 普通郵寄
7. 客戶上門提貨

注: 如客戶加急或特殊情況下,按實際發(fā)生收取快遞運輸費用 如上述不清楚請與我公司聯(lián)系,很樂意為您服務(wù)!
 

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